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办公室工作承诺

来源:重生成妖网    时间:2019-06-18




  为了进一步强化综合办公室的服务职能,增强全体办公室工作人员的服务意识,充分发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用和传递信息、辅佐决策的参谋助手作用。达到“高素质、高质量、高效率”的要求,开创性地做好各项工作,作出如下承诺。

  一、严格履行八项工作承诺,改进作风,增强服务意识。廉洁勤政,强化服务意识,端正服务态度,切实改进工作作风,提高服务水平。工作中坚持文明用语,礼貌待人,服务周到,热忱为人民群众、基层和机关服务。

  1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端治疗癫痫的医院哪里比较好正、态度热情、认真负责。

  2、推行首问责任制。办事人首先咨询的工作人员为第一责任人。第一责任人要作到“首问负责、来函必复、一次告知”,努力做好上情下达、下情上传。积极协调局内外部、上下左右的关系,努力创造和谐、顺畅的工作环境。

  3、做好来访服务工作。电话来访时,工作人员要言语文明,服务热情,即时答应;当面来访时,工作人员要礼貌待人,认真问清来访人需要解决什么问题,即时回答或告知具体办事途径,并做好来访记录,必要时及时向领导汇报情况。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。聊城公立医院治疗癫痫

  4、做好公务接待服务工作。接待工作遵循勤俭节约、细致周到,服务热情、大方的原则,善始善终服务好来宾,使客人高兴而来,满意而去。

  二、认真做事,提高工作效率

  增强责任意识,严格按工作程序办事,坚持急事急办、特事特办,做到事事有着落、件件有回音。

  1、办公室秘书按规定范围认真做好来文的登记、送阅、督办、归档工作,收发文件做到及时、准确、无误。一般收文当日做好来文登记处理并送主要领导阅批;按照文件传阅范围规定,及时传阅,传阅文件一般在儿童癫痫病的病因是什么三个工作日内完成。领导对各类文件、报告、信件作出的批示,要及时与有关部门进行沟通联系,落实主办、协办单位,并作好有关记录。

  2、严格执行国家公文处理办法,规范办文程序,提高公文质量。严格按规定制定、拟订公文,做到所制定、拟订公文符合国家相关法律、法规、规章和政策规定;严格实行办文责任制,加强公文审核把关;上报的各类公文和材料应按要求在规定时间内起草完毕,送有关领导审阅、签发后,急件当日发出,一般公文3个工作日内发出。

  3、坚持精简、高效、节约的原则,办公室人员按照会议管理制度,常州去哪家癫痫医院会前抓好协调服务,会后抓好督促落实,确保会务工作组织严谨、规范、高效。

  4、驾驶员要随时确保车况良好,不酒后驾车,不开快车、不违章开车,不得擅自将车辆交给他人驾驶,非因公务不得动用车辆。

  5、遵守法律法规及机关内部各项管理规定,保守秘密,不信口开河,不搬弄是非。不该说的话不说,不该办的事不办,不该传的言不传。弘扬正气,勇于开展批评和自我批评,努力形成团结奋进,无私奉献的良好作风。

  三、坚持持证上岗、挂牌服务,主动接受社会各界的监督。

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